Teenus
Veebilehe hooldus, et sa ei peaks sellele mõtlema
Uuendused, varundus, turvalisus ja jõudlus jooksvalt korras - nii et leht töötab ka siis, kui sa sellega ise ei tegele.
Mida hooldus päriselt lahendab
Veebileht ei lagune ühel hommikul korraga. See vananeb vaikselt - uuendus jääb tegemata, plugin jääb toetuseta, varundus lakkab töötamast ja keegi ei märka enne, kui midagi juhtub. Hoolduse mõte ei ole igakuine arve, vaid see, et sa ei avastaks probleemi kliendi käest.
- Uuendamata jäetud leht muutub turvariskiks. WordPressi rünnakud on sageli automatiseeritud ning teadaolevate turvaaukudega pluginad ja teemad muudavad lehe lihtsamaks sihtmärgiks. Mida kauem uuendused tegemata jäävad, seda suuremaks risk kasvab.
- Uuendus lõhub lehe ja keegi ei märka. Automaatne uuendus võib katki teha vormi, makselahenduse või mõne sektsiooni. Ilma järelkontrollita võib see nädalaid märkamata püsida - koos kaotatud päringutega.
- Varukoopiat ei ole just siis, kui seda vaja on. Majutuspaketi varukoopia ei ole alati see, mida arvad. Kontrollitud varundus tähendab, et taastamine on päriselt võimalik.
Mida hooldus sisaldab
- WordPressi, teema ja pluginate uuendused. Uuendan tuumiku, teema ja pluginad ning kontrollin pärast üle, et leht ka päriselt töötab.
- Varundus. Regulaarne varukoopia, et vea või rünnaku korral oleks kuhu tagasi minna.
- Turvalisuse jälgimine. Kasutajakontode, õiguste ja teadaolevate haavatavuste ülevaatus.
- Jõudluse ja cache'i kontroll. Vaatan, et laadimiskiirus ei oleks aja jooksul vaikselt alla vajunud.
- Vigade ja tõrgete lahendamine. Kui midagi katki läheb - valge ekraan, katkine vorm, kadunud pildid - selgitan põhjuse välja ja lahendan probleemi kokkulepitud hooldusmahu piires. Suurema töö puhul ütlen enne eraldi.
- Väiksemad sisu- ja tehnilised muudatused. Kokkulepitud mahus tekstiparandusi, uusi sektsioone või seadistuste muudatusi.
Kellele sobib
- WordPressi või WooCommerce'i leht, mis on ettevõtte jaoks päriselt oluline
- E-pood, kus katkine ostukorv tähendab kohe kaotatud käivet
- Ettevõte, kellel ei ole oma IT-inimest
- Leht, mille on ehitanud keegi teine ja kellega side on katkenud
- Omanik, kes ei taha ise pluginate uuendamise peale mõelda
Kellele pigem ei sobi
- Staatiline leht ilma WordPressita - seal ei ole pluginaid, mida uuendada
- Soovid ainult ühekordset parandust, mitte jooksvat hooldust
- Vajad ööpäevaringset valveteenust kokkulepitud reageerimisajaga
- Sinu leht on alles plaanis - alusta WordPressi või WooCommerce'i lahendusest
Kuidas koostöö käib
- Ülevaatus. Vaatan lehe, majutuse, pluginad ja varunduse üle ning ütlen, mis seisus asi tegelikult on.
- Korrastamine. Toon lehe hooldatavasse seisu - uuendused järje peale, ebavajalik maha, varundus tööle.
- Jooksev hooldus. Edaspidi käivad uuendused, varundus ja kontroll kokkulepitud rütmis.
- Tagasiside. Annan teada, mida tegin ja kui midagi vajab tähelepanu või eraldi otsust.
Kui leht on juba aeglaseks jäänud
Hooldus aitab korras lehte korras hoida, kuid ei lahenda juba olemasolevaid jõudlusprobleeme. Kui leht on praegu aeglane, tasub enne jooksva hoolduse alustamist teha eraldi kiiruse ja jõudluse optimeerimine. Samamoodi, kui käsitsi tootehaldus võtab liiga palju aega, on õige lahendus e-poe automatiseerimine, mitte tihedam hooldus.
Levinumad küsimused
Kas hooldan ka lehte, mida ma ise ei teinud?
Jah. Alustan sel juhul ülevaatusest - vaatan, mis seisus leht, majutus ja varundus on. Mõnikord tuleb enne jooksva hoolduse alustamist teha ühekordne korrastustöö, ja ütlen selle alati eraldi välja.
Mis siis, kui uuendus teeb lehe katki?
Just selle pärast käib uuendusega kaasa järelkontroll ja varundus. Kui midagi läheb valesti, saab varasema seisu taastada ja probleemi rahulikult lahendada, mitte avastada seda kliendi kaebusest.
Kui kiiresti probleemiga tegeled?
See sõltub probleemi tõsidusest ja meie hoolduskokkuleppest. Kriitiline tõrge - näiteks mittetöötav e-pood või kontaktivorm - on prioriteetsem kui tavapärane sisumuudatus. Hooldus ei ole 24/7 valveteenus, kuid reageerimise põhimõtted lepime enne koostöö algust selgelt kokku.
Kas hooldus sisaldab ka uute funktsioonide arendamist?
Väiksemad muudatused mahuvad kokkulepitud mahu sisse. Suuremad arendused - uus funktsionaalsus, integratsioon või kujundusmuudatus - lepime eraldi kokku ja hindan need omaette.
Kas ma vajan hooldust, kui mu leht töötab praegu hästi?
Töötav leht ei tähenda, et see on ajakohane. Suurem osa hoolduse väärtusest on selles, mida sa ei näe - uuendamata plugin, katkine varundus või vaikselt aeglasemaks muutunud leht avastatakse tavaliselt alles siis, kui midagi juba juhtus.
Kui tihti hooldust tehakse?
Sõltub lehest. Aktiivsele e-poele sobib tihedam rütm kui harva muutuvale firmalehele. Paneme sageduse paika pärast esmast ülevaatust.
Tahad, et keegi hoiaks su lehel silma peal?
Kirjuta, mis lehega on tegu. Vaatan olukorra üle ja ütlen ausalt, kas vajad jooksvat hooldust, ühekordset korrastamist või pole praegu midagi teha.
Küsi hoolduse pakkumist